Dirección y Gestión de Empresas de Mantenimiento

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Actualmente, las empresas de mantenimiento desempeñan en nuestros días una labor cada vez más importante y valorada, al ser las encargadas de garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones de todo tipo, ya sean industriales, de servicios, públicas o privadas, mejorando su funcionamiento y prolongando su esperanza de vida con la consiguiente repercusión económica en la rentabilidad de dicha instalación.

Las empresas que ofrecen servicios de mantenimiento tienen una creciente importancia en el mercado. Este negocio no sólo es capaz de satisfacer las necesidades de los clientes particulares sino que está muy demandado por las empresas aseguradoras. Este hecho se explica porque cada vez son más los ciudadanos que contratan un seguro de hogar. Este incremento de contrataciones de seguros, ha venido motivado por la obligatoriedad impuesta por los bancos de contratarlos junto con la hipoteca. El incremento de los seguros también se da en el sector empresarial. Así pues, los servicios de mantenimiento serán muy solicitados por este tipo de cliente.

En la situación actual del mercado laboral y económico en un mundo tan globalizado, las empresas han de adaptarse a la fuerte competencia existente y una manera de adaptarse es contar con los mejores y más cualificados profesionales en el sector. Es por esta razón que las empresas demandan cada vez más profesionales con formación para desempeñar las funciones de dirección encomendadas a mandos intermedios. Estos profesionales deberán de contar con capacidad técnica, de gestión y comunicativa para coordinar grupos de trabajo en diferentes áreas, tales como, electricidad, fontanería, seguridad, albañilería, carpintería…

Este curso de Dirección y Gestión de Empresas de Mantenimiento proporciona una formación sólida a los alumnos que serán capaces de afrontar con garantías de éxito la dirección y coordinación de equipos de trabajo.

Objetivos

Los objetivos genéricos de esta formación son:

  • Dirigir y coordinar las actividades operativas de mantenimiento.
  • Saber conciliar los objetivos de la empresa, con las necesidades del cliente y adecuarlas al lugar de trabajo.
  • Conocer los diferentes métodos y técnicas para realizar el mantenimiento. Preventivo, predictivo y correctivo.
  • Contribuir a alcanzar los objetivos y estándares de eficiencia y calidad establecido.
  • Saber transmitir los principios y valores de la empresa al personal operativo.

Los objetivos específicos del curso son:

  • Formar y capacitar a los alumnos para desempeñar sus tareas con eficacia y eficiencia en su cometido como mandos intermedios o encargados de equipos ya sea en pequeñas empresas de mantenimiento como en empresas de mayor tamaño.
  • Obtención de los conocimientos teóricos y prácticos para el desarrollo profesional de las tareas propias de los jefes de equipo.
  • Identificar y evaluar las necesidades operativas de cada servicio.
  • Saber conciliar y encontrar el equilibrio óptimo entre las necesidades demandadas por el cliente y los recursos disponibles por parte de la empresa, teniendo en consideración, los medio humanos, los medio materiales, la disponibilidad de tiempo y la rentabilidad económica.
  • Desarrollar una actividad profesional diaria acorde a una gestión correcta en la calidad de los servicios, prevención de riesgos laborales y respeto por el medio ambiente.
  • Conseguir y mejorar las habilidades de comunicación necesarias para una correcta relación profesional entre el cliente, los trabajadores y la empresa.

Temario

Los contenidos se agrupan en los siguientes módulos profesionales:

MÓDULO 1: DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS

Tema 1. La empresa.

Tema 2. Proceso de Creación de una Empresa.

Tema 3. Organización de la Empresa.

Tema 4. Dirección de la Empresa.

Tema 5. El Liderazgo.

Tema 6. La Toma de Decisiones.

Tema 7. La Resolución de conflictos.

Tema 8. Dirección y conducción de reuniones.

Tema 9. Trabajo en equipo, Comunicación y Delegación.

Tema 10. Gestión de la Empresa.

Tema 11. Planificación y Gestión del Tiempo.

Tema 12. Análisis, Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo.

Tema 13. Reclutamiento y Selección de Personal.

Tema 14. La Formación.

Tema 15. PRL. Normativa de Seguridad e Higiene.

Examen de Evaluación nº 1

MÓDULO 2: POLÍTICAS DE MARKETING

Tema 1. El Marketing y la Actividad Económica.

Tema 2. Política del Producto.

Tema 3. Análisis y Planificación del Producto.

Tema 4. Estrategias de Producto.

Tema 5. Política de Precios.

Tema 6. Política de Distribución.

Tema 7. Costes de Distribución.

Tema 8. Nuevo Desarrollo de la Distribución.

Tema 9. Políticas de Comunicación.

Tema 10. La Publicidad.

Tema 11. La Promoción.

Tema 12. Relaciones Públicas.

Tema 13. El Plan de Marketing.

Tema 14. La Estadística Aplicable a un Plan de Marketing.

Tema 15. El Briefing.

Tema 16. Concepto de Planificación Comercial.

Tema 17. Organización de la Estrategia Comercial.

Tema 18. Programas Informáticos Específicos de Marketing.

Bibliografía

Examen de Evaluación nº 2

MÓDULO 3: EMPRESAS DE MANTENIMIENTO

Tema 1. El Sector de las empresas de mantenimiento.

Tema 2. Mecánica Industrial.

Tema 3. Electricidad.

Tema 4. Albañilería.

Tema 5. Jardinería.

Tema 6. Fontanería

Examen de Evaluación nº 3

Salidas Profesionales

Los alumnos que hayan superado con éxito el curso podrán desempeñar su actividad profesional en empresas del sector del mantenimiento, ocupando puestos intermedios de mando o como coordinadores de equipos de trabajo.

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