Relaciones Públicas y Protocolo

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Actualmente existe una gran necesidad de formar a profesionales cualificados en las áreas de las Relaciones Públicas y el Protocolo. Estas áreas son fundamentales en la Comunicación Empresarial, que es uno de los perfiles más demandados por el sector profesional.

Con esta formación de Relaciones Públicas y Protocolo aprenderás a garantizar el excelente funcionamiento de eventos corporativos y sociales, y descubrirás cómo identificar, gestionar y mantener contactos clave para reforzar la presencia y reputación de cualquier organización. Te especializarás en la gestión de todo tipo de eventos y sabrás qué protocolo aplicar en cada situación.

Al final del curso serás capaz de desenvolverte en agencias y gabinetes de comunicación, oficinas de prensa o departamentos de Relaciones Públicas.

Objetivos

Este curso de Relaciones Públicas y protocolo capacita al alumno para la gestión de las Relaciones Públicas de una empresa u organización. Siendo los objetivos didácticos los siguientes:

  • Reconocimiento de los diferentes públicos que se pueden ver afectados por la actividad económica de una determinada empresa u organización.
  • Análisis psicológico y sociológico del público objetivo.
  • Recopilación e investigación de la opinión pública sobre la imagen empresarial, así como de los productos y servicios ofertados.
  • Conocimientos básicos de la psicología.
  • Elaboración y diseño de actividades dirigidas a la creación y mejora de la imagen corporativa de la empresa u organización.
  • Creación y difusión de campañas de comunicación.
  • Organización y coordinación de todo tipo de actos públicos y privados, relacionados con la actividad empresarial.

Temario

El curso se compone de 5 Módulos con sus correspondientes Temas y sus correspondientes Evaluaciones.

MÓDULO 1 – TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS

Tema 1 –   Introducción a las relaciones públicas.
Tema 2 –   Historia de las relaciones públicas.
Tema 3 –   Ciencias auxiliares de las relaciones públicas.
Tema 4 –   Los públicos en relaciones públicas. Características psicológicas del público.
Tema 5 –   Los grupos y el liderazgo.
Tema 6 –   Relaciones públicas y opinión pública.
Tema 7 –   Relaciones públicas y comunicación.
Tema 8 –   Los medios de comunicación social y las relaciones públicas.
Tema 9 –   El método en las Relaciones públicas.
Tema 10 – Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social.
Tema 11 – Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas.
Tema 12 – La imagen pública de la empresa.
Tema 13 – Historia y naturaleza de Lobbying.
Tema 14 – Ética y deontología profesional de las relaciones públicas.

Examen de Evaluación 1

MÓDULO 2 – ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS

Tema 1 –  La identidad corporativa
Tema 2 –  Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones.
Tema 3 –  Teoría del conflicto y del cambio social.
Tema 4 –  Teoría de la negociación
Tema 5 –  Teoría de la decisión y teoría de  los juegos en las organizaciones.
Tema 6 –  Comunicación de crisis.

Examen de Evaluación 2

MÓDULO 3 – PROTOCOLO

Tema 1 –  Introducción al protocolo
Tema 2 –  Derecho Premial y Distinciones Honoríficas
Tema 3 –  Heráldica y vexilología: los símbolos del estado.
Tema 4 –  El Estado Español. Orden general de precedencias.
Tema 5 –  La Corona
Tema 6 –  La Nobleza y Los Títulos Nobiliarios.
Tema 7 –   Los Honores Militares.
Tema 8 –   Los Tratamientos Honoríficos
Tema 9 –   Protocolo Social.
Tema 10 – El Protocolo Empresarial.
Tema 11 – La Organización del Protocolo.
Examen de Evaluación 3

MÓDULO 4 – PSICOLOGÍA GENERAL, PSICOLOGÍA APLICADA Y SOCIOLOGÍA

Tema 1 –   Psicología, Sociología y sus campos de aplicación.
Tema 2 –   Los procesos psíquicos.
Tema 3 –   La percepción.
Tema 4 –   La memoria.
Tema 5 –   El aprendizaje.
Tema 6 –   La inteligencia.
Tema 7 –   Las emociones.
Tema 8 –   La motivación.
Tema 9 –   Temperamento y carácter.
Tema 10 – La personalidad.
Tema 11 – Procesos inconscientes.
Tema 12 – Pensamiento y lenguaje.
Tema 13 – La creatividad.
Tema 14 – Las actitudes.
Tema 15 – Los grupos y el liderazgo.
Tema 16 – El sistema social y la estratificación social.
Tema 17 – Cambio social y agentes del cambio social.
Tema 18 – Procesos de socialización.
Tema 19 – Sociedad tradicional y sociedad tecnológica.
Tema 20 – Sociedad de masas.
Tema 21 – El consumidor: necesidades, motivaciones, personalidades e índices psicográficos.
Tema 22 – La persuasión y el cambio de actitud.
Tema 23 – Procesos y toma de decisiones del consumidor.

 MÓDULO 5 – OPINIÓN PÚBLICA

Tema 1 –   Opinión pública
Tema 2 –   Perspectiva histórica de la opinión pública
Tema 3 –   La formación de la opinión publica
Tema 4 –   Los valores, expresión de la influencia cultural.
Tema 5 –   Estereotipos e imagen pública.
Tema 6 –   Sociedad de masas y opinión pública.
Tema 7 –   Liderazgo de opinión.
Tema 8 –   Opiniones y actitudes.
Tema 9 –   Los medios de formación de la opinión pública.
Tema 10 – La investigación de la opinión pública.

ANEXOS: CD Test Psicotécnicos

Salidas Profesionales

Este curso está especialmente dirigido a aquellas personas que deseen dedicarse profesionalmente al mundo de las relaciones públicas, así como a aquellas personas que ya tengan un trabajo y necesiten perfeccionar sus habilidades de comunicación y gestión del protocolo, de cara a mantener y mejorar la imagen corporativa de su empresa.

Las tareas asignadas a las personas encargadas de gestionar las Relaciones Públicas y el Protocolo de la empresa son básicamente las siguientes:

  • Gestión de la imagen corporativa de la empresa.
  • Representación de la empresa en actos y eventos oficiales y extraoficiales.
  • Análisis de la reputación empresarial.
  • Realización de actividades orientadas a la mejora de la imagen corporativa de la empresa o entidad.
  • Gestión y resolución de los posibles conflictos entre empresa y la opinión pública.
  • Mejora del ambiente interno de trabajo de cara a conseguir los objetivos de imagen interna y externa de la empresa.

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    Hola a todos! MI nombre es Laura y me gustaría decir que estoy muy contenta con mi paso día a día en este Centro de CursoLine. En especial con el trato que me han dado los tutores y trabajadores del Centro. Mi experiencia personal en CursoLine es muy positiva ya que me han formado profesionalmente para enfrentarme a la bolsa de trabajo muy preparada y con muchas ganas de tener un futuro con mi profesión. Gracias Pilar y gracias Celia… Un abrazo.

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