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Si te gusta la atención al cliente y quieres trabajar como comercial, necesitarás formarte en Negociación Comercial, Telemarketing y Servicio Postventa. Si ya te dedicas profesionalmente a ello y lo que quieres es actualizarte y especializarte o ampliar y refrescar conocimientos, esta formación te dará las herramientas y las habilidades necesarias de forma sencilla, flexible y a tu ritmo: Te capacitará para atender a clientes y comunicar correctamente la información comercial, a desenvolverte en entornos de telemarketing y a prestar un correcto servicio postventa. ¡Consigue ya tu título! Para realizar este curso, no necesitas conocimientos previos. Dispones de 6 meses para cursar esta formación a tu ritmo.

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Temario

1. Atención al Cliente en las Operaciones de Compraventa
2. Comunicación de Información Comercial en los Procesos de Compraventa
3. Adaptación de Comunicación Comercial al Telemarketing
4. Tramitación en los Servicios de Postventa

Duración

Dispones de 6 meses para realizar la formación, aunque con un poquito de desempeño se puede realizar en 15 semanas.

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